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零售连锁

连锁零售门店数字化

多门店商品与库存统一,会员打通,总部可见全局经营数据。

项目背景

客户当时遇到的问题

【待补充:客户简介,如「合肥本地 XX 家门店的日用品连锁品牌」】

/ 01
  • 各门店各用各的表,总部要库存得挨个打电话问,数据对不上
  • 会员散落在微信群和纸质卡里,换个店就不认,复购触达不了
  • 线上线下价格与活动不同步,顾客拿着手机到店质疑,客诉多
  • 总部想看经营数据,只能等门店月底报上来,滞后一个月
连锁零售门店数字化项目现场(占位图,待替换)
【占位图】待替换:见 docs/案例图片清单.md
解决方案

我们怎么做的

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01

商品与库存统一

商品档案、规格、价格在总部维护,门店按权限调整,库存变动实时回流,避免各店一套表。

02

会员统一档案

手机号为唯一身份,跨店通用;会员码与扫码收款打通,到店消费自动累积,不再依赖纸质卡。

03

营销总部下发

拼团、秒杀、优惠券、储值由总部配置后下发门店执行,线上线下同一套规则,杜绝价格不一致。

04

经营看板

订单、库存、会员、核销数据汇总成看板,总部随时可看,不必等月底report。

交付内容

最后交付了什么

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  • 顾客端微信小程序商城(商品浏览、下单、支付、会员)
  • 总部管理后台(商品、库存、会员、营销、数据看板)
  • 门店店员端(扫码核销、扫码收款、订单处理)
  • 完整源码、数据库结构与部署文档

【待补充:上线周期、覆盖门店数,以及上线后的实际变化。能给出可核对的数字最好,例如「库存盘点从每周 1 天缩短到 2 小时」;没有精确数字就描述具体场景变化,不要写「效率大幅提升」这类空话。】

连锁零售门店数字化系统界面(占位图,待替换)
【占位图】待替换:见 docs/案例图片清单.md
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